Syarat dan ketentuan layanan
KETENTUAN UMUM
1. Setiap Pelanggan Mrapen Web Paket Standar Plus atau yang lebih tinggi berhak meminta revisi
atas desain yang dibuat oleh Mrapen Web sebanyak maksimal 3 (tiga) kali.
2. Dalam hal Pelanggan Mrapen Web meminta revisi berupa fitur program maka hal tersebut akan diperhitungkan sebagai penambahan
modul baru sehingga Pelanggan Mrapen Web akan dikenakan biaya tambahan per
fitur/modul yang besarnya disesuaikan dengan tingkat kerumitan dan kompleksitas
fitur/modul tambahan tersebut.
3. Setelah pengerjaan
website selesai maka website akan diupload pada hosting
client sehingga
bisa diakses online oleh Pelanggan.
4. Pelanggan wajib
mereview dengan cermat dan boleh mengajukan revisi apabila website/software
yang dibuat tidak sesuai dengan kesepakatan awal.
5. Setelah
website/software dianggap selesai oleh Pelanggan dan pelunasan sudah dilakukan
maka website sudah bisa dionlinekan dalam bentuk domain yang dipilih oleh
Pelanggan dan staf Mrapen Web akan mentraining Pelanggan sehingga yang
bersangkutan bisa mengelola websitenya sendiri secara mandiri.
KETENTUAN PELAYANAN
1. Desain Bisa
memilih ( bisa menyesuaikan tema permintaan ).
2. Content
Management System (CMS).
3. Menu
dinamis.
4. Halaman web
dinamis.
5. Website di buat secara
Kostum atau sesuai dengan kebutuhan website tersebut seperti : Toko online,
Profil Perusahaan,
Reservasi hotel dan lain lain.
6. Paket website tidak di
batasi jumlah halamannya.
7. Galeri foto
(produk jika merupakan toko online).
8. Gratis
domain .COM/.NET/.ORG/DOT ID selama setahun.
9. Gratis
hosting/disk space 100 MB selama setahun.
10. Biaya
perpanjangan hosting dan domain Rp. 650.000; selama setahun.
11. Gratis unlimited email dengan
domain sendiri alamat@domainanda.com.
12. Garansi
terbatas untuk desain dan program selama setahun.
KETENTUAN PEMBAYARAN
1. Sebelum pesanan
website/software dikerjakan maka setiap Pelanggan Mrapen
Web wajib
membayar biaya tanda jadi (DP) minimal 30% (tiga puluh persen) dari nilai
kontrak pembuatan website/software yang sudah disepakati;
2. Biaya DP yang
dibayarkan oleh Pelanggan merupakan biaya operasional awal pengerjaan
website/software sesuai pesanan sehingga jika proses pengerjaan sudah dilakukan
maka DP tidak bisa diminta kembali dengan alasan apapun;
3. Setelah
website/software selesai dikerjakan (poin 3) dan di review (poin 4) serta sudah
tidak ada lagi permintaan revisi, maka Pelanggan wajib melunasi kekurangan
pembayaran sebesar 70% dari nilai kontrak selambat-lambatnya 2 (dua) kali 24
jam;
4. Jika dalam waktu 2 x
24 jam Pelanggan tidak melakukan pelunasan maka Mrapen
Web
berhak menon-aktifkan website Pelanggan dan melakukan prosedur pembatalan
kontrak secara sepihak.
5. Pelanggan wajib
mengecek dan mereview website/software secara cermat dan menyeluruh sehingga
setelah website/software selesai dikerjakan dan pelunasan sudah dilakukan maka
uang yang sudah masuk tidak dapat diminta kembali dengan alasan apapun;
1. Mrapen Web hanya akan membuatkan desain dan program manajemen konten (CMS)
yang mudah dioperasionalkan (user friendly) untuk website Pelanggan adapun
konten / materi / isi website merupakan tanggung jawab Pelanggan sendiri
setelah Pelanggan mendapat training intensif dari staf Mrapen
Web;
2. Dalam hal Pelanggan
tidak mampu memasukkan konten sendiri karena kesibukan atau faktor lainnya maka
Mrapen Web bisa membantu memasukkan semua data awal dengan biaya tambahan;
3. Pelanggan Mrapen Web hanya mendapat lisensi pemakaian program manajemen konten (CMS)
Mrapen Web sehingga tidak diperkenankan menjual, mempublikasikan dan
memanfaatkan program dan teknologi tersebut untuk kepentingan lain apapun tanpa
persetujuan tertulis dari Mrapen Web;
4. Setiap Pelanggan Mrapen Web yang mematuhi semua syarat dan peraturan ini berhak mendapat
layanan aftersales / garansi atas bug atau error pada desain dan program selama
1 (satu) tahun yang bisa di perpanjang dengan membayar biaya tahunan;
5. Mrapen Web berhak memasang link pada footer website sebagai tanda
pengembang resmi dari website tersebut dan syarat utama pemberian layanan
garansi di atas. Dalam hal Pelanggan Mrapen
Web
berkeberatan dengan pemasangan link tersebut maka link tersebut bisa dihilangkan
dengan membayar biaya tambahan;
6. Setiap Pelanggan Mrapen Web wajib memanfaatkan website dan software yang dibuat oleh Mrapen Web untuk hal-hal yang tidak bertentangan dengan hukum dan
perundangan yang berlaku di Republik Indonesia;
7. Setiap Pelanggan Mrapen Web menyetujui untuk terikat sepenuhnya dengan syarat dan peraturan
layanan ini termasuk perubahannya di kelak kemudian hari;
8. Mrapen Web dan Pelanggan sepakat untuk mengesampingkan Pasal 1266 dan 1267
KUHP Perdata;
9. Mrapen Web berhak mengubah Syarat dan Peraturan ini jika diperlukan dan
semua Pelanggan diwajibkan untuk melihat kembali halaman ini secara berkala.
Demikian syarat dan peraturan layanan pembuatan website di Mrapen Web agar semua itu bisa menjadikan lebih profesional dalam
bekerja dan menjadi lebih baik terhadap Mrapen Web dan pelanggan kami, diupdate pada 28 Mei 2012 / 11.08 WIB
