Domain Name System, Sudah Tahukah Anda?

Definisi: DNS menerjemahkan domain internet dan nama hosting menjadi IP address.Domain Name System secara otomatis mengubah nama yang kita ketikkan ke dalam browser address bar menjadi IP address dari hosting web server dari situs tersebut.


DNS mengimplementasikan database yang sudah didistribusi untuk menyimpan nama dan informasi alamat untuk semua hosting public dalam internet. DNS membuat IP address tidak berubah (lebih statis tidak dinamis).

Database Domain Name System (DNS) tinggal dalam susunan database server khusus. Ketika klien seperti web browser bermasalah dan butuh melibatkan nama host internet, bagian dari software yang disebut DNS resolver (biasanya dikembangkan dalam network operating system) akan lebih dulu mengontak server DNS untuk menentukan IP address server.

Jika server DNS tidak memuat mapping yang dibutuhkan, maka server tersebut akan meminta ke server DNS lain yang ada di level atasnya dalam susunan hierarki. Setelah meneruskan dan mendelegasikan pesan yang dikirim dalam hierarki DNS, setelah itu IP address yang dituju sampai pada resolver, dan menyelesaikan permintaan ke Internet Protocol.

Domain Name System menambahkan support untuk menyembunyikan permintaan dan untuk redudansi. Network Operating System biasanya mensupport konfigurasi dari server DNS yang primer, sekunder, dan tersier, masing-masing mampu melayani permintaan inisial dari klien. ISP mengelola server DNS mereka sendiri dan menggunakan DHCP untuk secara otomatis mengkonfigurasi klien, membantu sebagian home user dari kesulitan dalam konfigurasi DNS.

Read More

Apa itu Hosting/ Web Hos?

Layanan hos web adalah jasa layanan internet yang menyediakan sumber daya server-server untuk disewakan sehingga memungkinkan organisasi atau individu menempatkan informasi di internet berupa HTTP, FTP, EMAIL, atau DNS.

Peladen hos terdiri dari sebuah server atau gabungan server-server yang terhubung dengan jaringan internet berkecepatan tinggi.
Ada beberapa jenis layanan host yaitu hos berbagi, server dedikasi, VPS, dan server kolokasi.

Read More

Apa itu Domain?

Dari Wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas

Nama domain (domain name) adalah nama unik yang diberikan untuk mengidentifikasi nama server komputer seperti web server atau email server di jaringan komputer ataupun internet. Nama domain berfungsi untuk mempermudah pengguna di internet pada saat melakukan akses ke server, selain juga dipakai untuk mengingat nama server yang dikunjungi tanpa harus mengenal deretan angka yang rumit yang dikenal sebagai alamat IP. Nama domain ini juga dikenal sebagai sebuah kesatuan dari sebuah situs web seperti contohnya "wikipedia.org". Nama domain kadang-kadang disebut pula dengan istilah URL, atau alamat website.

Pada awalnya nama domain hanya dapat dituliskan dengan ke-26 abjad Latin, namun saat ini telah dimungkinkan untuk menggunakan abjad asing dengan Internasionalisasi nama domain.
Sistem nama domain (DNS) adalah aturan yang dipakai dalam sistem penamaan dari nama domain ini.

Read More

Promo Akhir Tahun Free T-shirt Keren

Hai Sahabat Mrapenweb... kali ini untuk mengakhiri tahun 2014 Mrapenweb memberikan promo Free T-shirt cantik dan keren setaiap pembuatan website baru, baik website Comapny profil, Toko Online, Dll dengan minimal nilai project 1.5jt. buruan ya stock terbatas

Read More

Kiat Sukses di Bisnis Online

Perkembangan teknologi komunikasi, terutama berbasis internet, telah mendorong laju perekonomian. Sebab lewat dunia maya, kini banyak orang yang berlomba-lomba menjajakan bisnisnya. Baik berupa jasa maupun barang. Pada 2013 saja, bisnis online telah meraup pemasukan sekitar Rp 5,1 triliun.

Mudahnya bertransaksi lewat internet pun membuat jumlah pemain di pasar ini kian meningkat. Hingga persaingan semakin ketat. Lantas apa yang harus Anda lakukan agar bisnis online tetap berjalan sukses?

Menurut praktisi bisnis online Tasya Mustika Putri (24), kunci agar usaha Anda berjalan sukses adalah kemampuan meraih kepercayaan konsumen. Sebab dalam bisnis online, pembeli tak dapat berinteraksi langsung dengan penjual. Pun tak bisa melihat atau menyentuh barang yang Anda tawarkan. Karena itu, tampilan situs serta layanan yang Anda berikan harus mampu meyakinkan dan memuaskan pelanggan.

“Sebelum menjalankan bisnis online, Anda harus mengutamakan pelayanan dan kualitas dari produk,” ktaa Tasya ke Plasadana.com untuk Yahoo Indonesia, Kamis, 2 Oktober 2014. “Jika sudah menjalankan kedua poin itu, Anda akan dengan mudah mendapatkan kepercayaan dari konsumen.”

Memperoleh rasa percaya konsumen memang tidak mudah. Selain menjaga kualitas produk dan pelayanan, Anda juga mesti memberikan bukti nyata pada mereka. Misalnya dengan memamerkan testimonial atau rekomendasi para pelanggan. “Jangan malu atau segan untuk meminta testimonial dari pembeli. Lama kelamaan, tanpa diminta pun mereka akan dengan senang hati berbagi testimonial atas produk Anda,” ujar perempuan yang sudah berbisnis online sejak 2008 itu.

Anda perlu juga memerhatikan tampilan produk yang menarik. Seperti memajang foto produk dengan kualitas bagus, elegan, namun tidak mengubah keaslian warna serta bentuk produk. Dan jangan sampai Anda dengan sengaja memoles produk sebagus mungkin saat pemotretan. Padahal produk asli tak seindah di gambar. Jika sudah begini, pembeli akan merasa tertipu secara tak langsung. “Bisa-bisa mereka menjadi enggan untuk kembali membeli produk Anda,” kata dia.

Karena Anda menggeluti bisnis secara online, ada beberapa perintilan teknis yang harus mendapatkan perhatian. Seperti domain dan konfigurasi website yang Anda pilih. Kedua hal itu harus ramah untuk pembeli.

Tasya sendiri tidak terlalu rumit dalam memilih domain situs web untuk bisnisnya. Namun ia tetap harus rajin mempromosikan alamat situs melalui media sosial, misalnya Facebook atau Twitter. Dan yang terpenting, alamat situs mesti ramah dengan mesin pencari. “Atau meningkatkan SEO-nya,” kata dia.

Anda juga perlu memperhatikan perihal garansi produk. Konsumen tentu akan lebih memilih produk yang menawarkan garansi. Untuk yang satu ini, Tasya memberikan garansi tergantung dengan jenis produk. Bila barang elektronik, tentu lengkap dengan jaminan garansi. Namun jika berbisnis baju seperti Tasya, Anda tidak bisa langsung menawarkan garansi. Sebab pemesanan pakaian tergantung dengan ukuran yang biasa dipakai. “Karenanya, istilah make sure before you booked menjadi hal penting dalam dunia online shop,” kata Tasya.

Sumber : https://id.she.yahoo.com/kiat-sukses-di-bisnis-online-073218529.html

Read More

Promo April Spesial T-shirt Cantik

Menjelang bulan april yang spesial, kenapa dibilang spesial ya.. ehm.. sepertinya ada yang ultah ne.. oh ya Owner dari Mrapenweb Mas Aenur tgl 3 April besok ultah, buat kamu yang mau order website baru dapatkan Free T-Shirt Cantik, ada 10 T-Shirt lho buat kamu. buruan ya stock terbatas.

Syarat Dan Ketentuan ;

1. Hanya order website baru.
2. Setiap Transaksi Rp. 1jt tidak berlaku kelipatanya.
3. Masa berlaku promo dari tgl 26 Maret - 30 April.
4. Selama persediaan masih ada.

Salam Kami,
Nadia - Marketing

Read More

Team Mrapenweb

Suasana disaat kita sedang melakukan aktifitas sehari-hari, Saat Team sedang santai biasanya kami melakukan kegiatan Sharing dan juga biasanya kami bermain PS untuk menghilangkan jenu.

Read More

Belajar Bisnis Toko Buku Online Dari Setiawan, Founder @Bukukita

Editor’s note : Setiap jenis ecommerce memiliki karakteristik yang berbeda-beda, jika ecommerce fashion bisa memiliki margin di atas 50 % (Baca : Startupbisnis ngobrolin ecommerce di Senayan City), ecommerce elektronik, gadget dan komputer memiliki margin terkecil di angka 4-7%, sedangkan ecommerce buku dikenal memiliki margin ditengahnya sekitar 10-30% , kami menemui Setiawan, founder BukuKita.com untuk memahami bagaimana perjalanan dari Bukukita.com.

Bukukita.com didirikan pada tahun 2006, oleh saya dan dua orang rekan. Pada awalnya kami adalah seorang web developer. Kami juga sering memberikan pelatihan komputer kepada perusahaan dan instansi terkait. Awalnya founder kami juga adalah seorang pengajar animasi flash dan suka membuat buku. Karena sering membuat buku dan mendapat buku-buku sampel dari penerbit, kami mulai bertanya “ini buku sample diapakan?” kami memutuskan untuk menjualnya dan membuat Bukukita.com.

Jumlah karyawan kami awalnya hanya empat orang, sekarang total sekitar 18 orang. Awalnya badan hukum kami CV dan baru membuat PT pada 2010. Tahun ini memiliki 145 ribu member, sekarang (2013) peningkatan member 300-400 per hari, kalau dulu sekitar 40-50an member per hari.
Peningkatan terbesar kami dari tahun 2009, karena internet sudah mulai murah dan cepat, sebulan biaya internet broadband sekarang hanya 100 ribuan, selain kemajuan social media di Indonesia.

Ide awal Bukukita.com

Ide awalnya pada tahun 2006, kita melihat belum ada toko online yang menjual buku secara online. Kita mencoba untuk membangun website dari nol,dan kita tidak menggunakan cms seperti prestahop dan lain-lain. Karena kami juga passion dengan membaca buku , maka kami memutuskan untuk membangun toko online.
Pada awal berdirinya sejak tahun 2006, project bukukita.com adalah project sampingan. Karena kita juga web developer untuk buat perusahaan lain. Kita sudah tekad dari awal untuk buat ini. Kami juga mempunyai benchmark pada saat itu meniru salah satu toko buku online yang ada di Amerika.

Strategi Marketing Awal yang digunakan

Pada awalnya kami membuat strategi marketing dengan menggunakan mailing list yang telah kami buat dari awal. Dengan semakin meningkatnya member yang ada, serta dengan adanya kenaikan persentase member dan kenaikan permintaan. Kami menambha staffa kami menjadi 18 orang. Pada awal lima tahun pertama, kami saling membantu dan bekerja sama. Kami juga bekerja sama dengan lembaga pelatihan flash dan beberapa penerbit yang ada.
Dari tahun 2006, kami melihat pasar telah tumbuh, dan kami selalu mengikuti perkembangan dengan menggunakan media sosial, terutama pada pertengahan tahun 2010 dan 2011, kami mulai menggunakan media sosial facebook. Orang sudah mulai terbiasa menggunakan facebook. Dan dari pemasaran online, facebook fan pages kami sudah 30 ribu, follower kami sudah 26 ribu, traffic visitor kami sudah 40.000-50.000 perhari. Member sudah sekitar 155.000. Sekitar 70% dari total member adalah member aktif dan sudah pernah membeli buku kami.
Dari Revenue sekarang sudah sekitar 200 pengiriman buku terjadi. Kami selalu menggunakan strategi marketing yang fleksibel dan mengikuti trend yang ada. Pada awalnya kami menggunakan mailing list yahoo groups, ikut Friendster, Facebook, dan terakhir adalah menggunakan Twitter. Kami masih mempertahankan mailing list kami dengan baik, todal sudah ada sekitar 60 ribu member. Dan dari sisi demografis, member dari Jakarta sekitar 35 persen dan dari jawa adalah 60 persen, sisanya dari luar pulau.

Kendala Dalam Membangun Toko Buku Online

Kendala awal dalam membangun adalah pada tiga tahun pertama, kami masih belum mendapatkan revenue yang jelas. Meski pada saat itu sudah ada traffic dan tanggapan dari member. Operasional cost kami juga tinggi, salah satunya adalah biaya kurir, dan stock barang. Pada awalnya kami hanya mengambil margin sebesar 10 persen. Awalnya juga kami dibantu subsidi oleh Baba Studio. Tetapi secara pengelolaan kami terpisah dengan Baba Studio. Pada waktu dua tahun awal, kami banyak menghabiskan dana untuk biaya development website dan operasional dari perusahaan.pelatihan webmaster, pembuatan web, animasi flash, namanya Babastudio.com. Pada tahun 2007 awalnya kami berada di Tanjung Duren bersama Baba studio namun sekarang sudah pisah karena bertambah besar.

Buku-buku yang disediakan

Kami ada banyak jenis buku. Yang pertama kami sediakan adalah buku pelatihan komputer, excel dan animasi flash. Karena behaviour dari member ada beberapa jenis buku favorit. Urutan dari jenis buku terlaris adalah :
1. Buku Fiction
2. Buku Novel
3. Buku Anak-Anak dan Ketrampilan
4. Buku Manajemen Bisnis
Toko buku online kami juga menyediakan majalah dan kami adalah satu-satunya toko buku online yang menyediakan majalah.
Buku-buku kami mempunyai jumlah listing yang cukup banyak ada sekitar 100 ribu lebih judul buku. Dan yang kita stock adalah buku best seller dan buku baru. Buku lama hanya kita ambil dari gudang penerbit saja.

Apakah Pernah Ada Program Meet Up Dengan Member  dan Penerbit?

Ya, Kami juga pernah mengadakan acara bedah buku, nonton bareng dan  pada waktu itu kami memberikan subsidi. Kami sering mengadakan meet up satu tahun sekali atau dua tahun satu kali. Dan kami juga sering mengikuti pameran yang ada seperti pesta buku murah dan berbagai acara lainnya.

Apakah Menggunakan Teknik SEM seperti Google Adwords Dalam Pemasaran?

Ya ,Kami menggunakan beberapa teknik tersebut, tetapi tidak terlalu sering, kami pernah memakai iklan Google Adwords, tetapi tidak terlalu banyak. Jika dilihat 3-4 tahun yang lalu orang banyak belum kenal SEO, kami sudah menggunakan SEO dan  konten yang relevan. Setiap kata kunci toko buku online, maka kita selalu masuk dalam top three di google.com.
Kami juga bekerja sama dengan Google Books, dimana Website kami ada dalam listing Google Books. Jadi jika kita sedang mencari buku tentang laskar pelangi, maka dalam link Google Books tersebut ada website kita.
Kami juga terbantu dengan adanya tesminonial dan review dari member website kami. Kami juga menggunakan fasilitas seperti twitter untuk dapat memberikan pelayanan dan promosi secara online. Kami adalah toko buku online yang sudah bekerja sama dengan penerbit paling banyak di Indonesia. Total ada sekitar 300 penerbit yang sudah bekerja sama dengan kami. Penerbit biasanya update stok ke bukukita 2-3 hari sekali. Sistem kami konsinyasi, banyak penerbit menitipkan bukunya ke kita.
Karena kita coding sendiri maka kita punya kelebihan, di toko kita sudah ada sistem point dari awal, kalau orang belanja buku bisa mendapatkan point reward. Member juga dapat menulis testimonial dan review untuk buku yang sudah mereka baca. Total kami sudah mendapatkan kurang lebih 600 testimonial. Kami juga mempunyai fasilitas blog.bukukita.com untuk member yang ingin menulis blog. Kita juga ada undian berhadiah buku, kalau belanja dengan nilai total tertentu mendapat kupon undian yang akan diundi buku.
Kami juga bekerja sama dengan beberapa penulis dengan menyediakan pre order buku sebelum buku diluncurkan di toko buku. Salah satu contoh, saat penulis sudah menerbitkan buku tetapi di Gramedia belum ada, maka 100 pembeli pertama bisa mendapatkan tanda tangan dari penulis.
Bukukita.com saat ini memiliki 6 orang kurir untuk pengantaran Jabodetabek juga untuk pengambilan ke gudang penerbit.
Di tahun 2013 kami akan launch penjualan ebook, jadi customer bisa langsung baca di ipad atau android.
Bukukita.com memiliki investor (pribadi) dari dalam negeri.

Kendala apa saja yang dihadapi ?

Tantangan awal kita saat itu adalah tantangan kepercayaan, dengan semakin banyaknya member dan naiknya social media sebagai channel customer service, customer semakin percaya.
Tantangan lainnya, bisnis online tetap harus didukung oleh manajemen logistik yang baik, memiliki website hanya awal dari bisnis, tetapi di balik itu aspek pelayanannya nomor 1, jangan sampai customer bisa belanja, tetapi ternyata tidak bisa menyediakan barang yang kita jual, jadi kita secara continue memikirkan bagaimana pengirimannya bisa lebih cepat, penyediaan barang lebih baik.

Sistem Pembayaran Yang Digunakan ?

Kami masih menggunakan bank transfer, ada juga mobile banking, dan sms banking. Kedepannya kami akan membuka aplikasi kartu kredit.

Pesan Bagi Yang Ingin Membuka Toko Buku Online?

Yang pertama, kenali passion anda dalam membuat toko online, membuat toko online itu selalu mudah, tetapi menjadi besar itu adalah sesuatu yang harus dicari. Dan intinya tidak hanya membeli buku, tetapi bagaimana kita dapat menjualnya dengan baik. Dan yang paling penting, awalnya kita jangan memikirkan keuntungan tetapi bagaimana kita dapat memberikan manfaat bagi orang lain.

Sumber : Yahoo.co.id

Read More

Selamat menunaikan ibadah puasa

Segenap Seluruh Karyawan Mrapenweb mengucapakan selamat menunaikan ibadah puasa,

Read More

Lounching website toko online Aida Kosmetic Center

Segenap management dan staff Mrapen Web mengucapkan selamat dan sukses atas lounching website toko online www.aidakosmeticcenter.com semoga dapat menjadi rekanan bisnis yang amanah. thank to Staff Mrapen Web, Kang Saepur (Marketing), Kang Wahyu (Owner). Mas Mukhlis Zkiri, Aryadi.
 

Read More

Hari hari musik

Segenap management dan staff Mrapen Web mengucapkan selamat dan sukses atas lounching website toko online http://hariharimusik.co.id/ semoga dapat menjadi rekanan bisnis yang amanah. thank to Mrapen Web

About Us

Hari Hari Music is an extension of “Hari Hari  Electronic”.  Hari Hari Electronic was established in 1991 focusing on the production of electronic equipments, mainly on varieties of Moduls of Amplifiers and Active speakers.

The idea of setting up “Hari Hari Music “ is as to response to the high need of Musical instruments in our area, Jakarta Timur. Soon, we will become one of the leading musical instrument providers in Indonesia.

At this moment we are holding the sales of Various branded brands of musical instruments to meet such market  in our area. We constantly add new quality musical instruments to your satisfaction through excellence in Service, Product Selections and Customer Satisfaction.
We are fully aware that only through excelence in Service, Product Selections, and Customer Sastisfaction, we will grow to a leading provider to meet your demands.

Our Location

Address:
Hari Hari Musik
Toko Musik Guitar, Bass, Drum, Keyboard, Piano, Sound System

Jalan raya bogor km 20 no 10
Kramat Jati

Phone : 021-8091115
HP : 021-44213198

Telephone:
021-8091115

Fax:
021-80880024 

Situs : http://hariharimusik.co.id

Read More

Domain co.id lebih aman dibanding .com

Dalam memilih domain, kita dapat memilih domain dengan co.id atau com. 

Membeli domain .com lebih mudah karena siapa saja dapat membeli domain dengan mudah dengan membayar sekitar seratus ribu rupiah tanpa persyaratan apapun. Pembelian domain .com tidak melalui verifikasi dokumen apapun, di satu sisi membuat kemudahan, di satu sisi membuat kesulitan andai kata ada suatu domain sudah didaftarkan oleh orang lain yang tidak terkait dengan nama tersebut, dan ada perusahaan  yang lebih berhak menggunakan domain tersebut dan tidak bisa menggunakannya karena sudah diambil alih orang lain. Jika sudah demikian maka akan sulit suatu perusahaan memiliki domain tersebut.

Perusahaan hanya bisa mengambil domain .com tersebut dari pendaftar sebelumnya, beruntung jika perusahaan dapat menghubunginya. Jika perusahaan tidak dapat menghubungi pendaftar domain sebelumnya maka akan sulit bagi perusahaan memiliki domain tersebut.

Berbeda dengan domain .co.id . Pendaftaran .co.id memerlukan suatu persyaratan dokumen berupa SIUP, NPWP dan KTP. Jika dokumen sesuai dengan nama domain, maka domain bisa didaftarkan. Pengelola domain id yaitu Pandi (www.pandi.or.id) juga memiliki mekanisme untuk pengalihan domain kepada yang berhak jika pihak yang baru menyertakan domain legal yaitu SIUP, NPWP dan KTP. Dengan demikian maka perusahaan tidak tergantung kepada jasa pendaftar sebelumnya karena perusahaan dapat mengambil alih sendiri domain tersebut selama secara hukum perusahaan tersebut berhak atas domain tersebut.

Keuntungan domain .co.id adalah meningkatnya citra perusahaan. Domain .co.id adalah domain yang pasti dimiliki oleh perusahaan dan bukan perseorangan, berbeda dengan .com dimana perorangan dapat memiliki domain tersebut.

Demi kemanan jangka panjang perusahaan, maka perusahaan disarankan membeli domain .co.id

sumber : www.proweb.co.id

Read More

Manfaat website bagi perusahaan

Perkembangan teknologi semakin hari semakin maju. Internet merupakan teknologi yang perkembangannya paling pesat saat ini. Orang dari berbagai kota besar dan kota kecil mudah sekali mengakses internet. 

Bahkan dengan akses internet yang disediakan oleh penyedia jasa telepon/telekomunikasi, orang-orang di pelosok telah bisa mengakses baik lewat komputer maupun lewat handphone maupun komputer tablet yang sekarang berkembang pesat. Bisa dipastikan hampir semua orang yang menggunakan smartphone telah menggunakan internet.

 Dengan demikian internet merupakan media yang bisa diakses semua orang.

Dengan tersedianya media yang bisa diakses semua orang, maka perusahaan yang ingin dikenal secara luas maupun perusahaan yang ingin menjaga hubungan dengan pelanggannya perlu membuat situs/website yang berisi informasi profil perusahaan maupun jasa/produk yang diberikan.

Manfaat dari website bagi perusahaan adalah
  

1. Meningkatkan visibilitas/kehadiran perusahaan
   Dengan membuat website perusahaan berarti menambah visibilitas/kehadiran perusahaan. Bisa diibaratkan perusahaan membuka showroom (ruang pamer) yang baru
2. Menyediakan informasi profil perusahaan secara detail
   Pada saat suatu perusahaan berhubungan dengan perusahaan lain yang baru dikenalnya (misal baru saja menerima penawaran), mungkin dia akan mencari tahu lebih mengenai profil perusahaan yang baru saja memberikan penawaran. Perusahaan ini harus mengetahui profil dari perusahaan lain yang mungkin akan menjadi rekanan perusahaan tersebut. Perusahaan tersebut dapat mencari informasi lebih dalam dalam website perusahaan rekanan.
3. Mengkomunikasikan produk dan jasa perusahaan secara mendetail
   Dalam proses pemasaran, mungkin kita melakukan iklan di koran/majalah, iklan pada sebuah papan reklame, atau membuat brosur. Tempat/space yang disediakan dalam koran/majalah, papan reklame atau brosur pasti dibatasi dan tidak mudah untuk diubah informasinya. 
   Sedangkan dalam website kita dengan mudah menambah informasi yang lebih mendetail dari produk-produk atau jasa-jasa yang kita tawarkan.  Jika perusahaan kita memiliki website maka kita hanya perlu meninggalkan alamat website/situs kita di dalam koran/majalah, papan reklame atau brosur untuk memudahkan orang atau perusahaan mendapatkan informasi lebih detail mengenai produk atau jasa yang kita ditawarkan.
4. Mengingatkan calon pelanggan yang lupa
   Dalam proses pemasaran, calon pelanggan menerima informasi mengenai perusahaan dan jasa kita yang mungkin didapat melalui presentasi, melihat brosure, browsing atau melihat iklan. Calon pelanggan mungkin kehilangan kartu nama perusahaan kita dan saat membutuhkan jasa kita dia akan mencari di internet(search engine) dan melakukan pencarian dengan keyword nama perusahaan kita. Jika kita sudah memiliki perusahaan, maka calon pelanggan akan dengan mudah menemukan website kita dan kemudian menghubungi kita dan kita dapat menjual jasa/produk kita.
5. Memudahkan pelanggan menghubungi kita
   Seperti kasus sebelumnya, pelanggan mungkin kehilangan kartu nama atau nomor telepon perusahaan kita. Pelanggan tentu mengingat nama perusahaan kita, kemudian melakukan pencarian di internet , mencari perusahaan kita, menemukan dan menghubungi kita kembali.
6. Meningkatkan kualitas layanan pelanggan
   Dalam website kita dengan mudah menambahkan informasi-informasi yang terkait dengan produk atau jasa kita. Kita dapat menambahkan informasi mengenai hal-hal yang memecahkan persoalan yang mungkin dihadapi pelanggan. Informasi ini dapat langsung dibaca pelanggan atau sebagai pedoman bagi bagian support. Dengan demikian pelanggan mudah mendapatkan informasi mengenai keluhannya dan bagian support juga dipermudah dalam melayani pelanggannya. 
   Pelanggan dapat mencari sendiri mengenai jawaban atas keluhannya atau mengisi form support jika gagal menemukan. Setelah form support lengkap diisi, team support akan menrima keluhan pelanggan dan menindaklanjuti. 
   Pelanggan dapat masuk ke website kita siang ataupun malam. Dengan cara ini pelanggan dapat dilayani 24x7 atau 24 jam sehari. 
   Dengan adanya website kita mempunyai peluang meningkatkan kepuasan pelanggan. Pelanggan yang puas akan terus menggunakan produk atau jasa kita, merekomendasikan perusahaan kita kepada orang lain dan meningkatkan pendapatan perusahaan.
7. Meningkatkan kredibilitas perusahaan
   Perusahaan yang memiliki website akan terkesan maju dan modern. Dengan demikian maka kredibilitas perusahaan akan meningkat.

Itulah manfaat-manfaat dari website yang merupakan wakil perusahaan di dunia internet. PT Proweb Indonesia memahami manfaat-manfaat website ini dan meyediakan jasa pembuatan website dan juga pemeliharaannya yang memastikan website perusahaan anda dapat berjalan dengan lancar sehingga informasi mengenai perusahaan dan jasa-jasanya dapat dikomunikasikan dengan baik kepada calon pelanggan maupun  pelanggan anda.

sumber : www.proweb.co.id

Read More